？？ 一個差評，賣家呼她二十回 要求刪除並登門威脅
亞心網訊（記者 張鈴鈴）“已經4天了，賣家沒再來我家威脅我，不知道是不是我投訴的結果，但至今也沒給我一個合理的說法。”11月20日，市民吳女士說。此前，她在淘寶網上購物，因店家承諾的禮品未贈送，雙方協商未達成她給予了賣家一個差評，此後便遭到賣家語言威脅和電話騷擾。
協商不成給差評
吳女士家住烏市鯉魚山路匯展園小區，11月9日，她在淘寶網天天特價網頁上看到天山泉果業出售薄皮核桃，價格從優，拍二贈一還包郵，即買一公斤核桃贈送100克葡萄乾。吳女士與店家簡單聊過後，花了48元購買了一公斤核桃，在留言里特意強調了“別忘了贈送葡萄乾”。包裹送達時，並沒有賣家承諾的葡萄乾。11月14日14時許，吳女士與賣家協調。
賣家在阿裡旺旺與吳女士的聊天過程截屏圖。圖/吳女士提供
吳女士說，本想讓賣家道個歉，可店家讓退貨，也不說郵費誰承擔。“買東西不是為了退貨。”吳女士越想越來氣，隨後給店家一個差評。
店家登門讓退貨
正在吳女士以為這事就要過去的時候，卻接到了賣家的電話。
“16日，賣家給我打電話，說補3元錢，讓我把差評改了。”吳女士說，這不是錢的問題，此後，賣家先後用5個不同的電話號碼打了21個電話，要求她刪除差評。
“如果你不刪差評，你等著，我一會就去你家，把核桃給我退回來。我陪你把事情鬧大，你做好報警的準備吧。”吳女士看著阿裡旺旺對話框中賣家發來的信息，又氣又怕。
16日18時55分，賣家發來兩張吳女士單元門的照片。19時52分，吳女士再次收到阿裡旺旺賣方發來的信息：“今天太晚了，暫時回去了，明天還會去等你。”
17日，記者撥通了賣家的電話，對方說，吳女士曾出言索要精神損失費，都是平民老百姓，兩三塊錢的東西，至於嗎？隨後，賣家掛斷了電話。
“自從上次登門威脅後，賣家沒有再發過任何信息了。”11月20日，吳女士說，“但賣方始終不肯道歉的態度讓人窩火，我會繼續向淘寶客服投訴。”
截至記者發稿時，吳女士說，賣家一直沒有與她聯繫。記者撥打賣家電話時，語音播報提示對方電話已關機或不在服務區。
□相關說法
淘寶客服相關負責人：近期會派人核查，如果吳女士所述情況屬實，該賣家將被扣除相應分數並停店數日。
新疆徳洋律師事務所律師徐昌平：該事件中買1000克核桃贈送100克葡萄乾的要約合同已經成立，但賣方沒有贈送葡萄乾，構成違約，可以通過淘寶客服、工商局解決。賣方去買方家門口拍照且發佈威脅信息，已經構成違法，吳女士可以向轄區派出所報案。 （原標題：烏魯木齊市民網上購物給差評 賣家要求刪除並登門威脅）
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